ДЛЯ ЧАСТНЫХ ЛИЦ

Политика замены и возврата продукции для частных лиц

Магазин гарантирует:

•  Качество семян, производства Ligalaiz Seeds и импортного производства. Мы являемся прямыми дилерами многих заграничных производителями, поэтому семки заграничных производств в оригинальных запломбированных упаковках, которые мы не распечатываем.

Темы о выращивании этих семян постоянно появляются на различных форумахи наших телеграмм группах LG.Groverclub

Также, прежде чем попасть на витрину, они тестируются в условиях максимально близких к идеальным.

•  Факт отправки семян.

Покупатель может рассчитывать на возмещение убытков в течении 90 дней с момента отправки заказа в следующих случаях:

1.  Если продукция теряется при пересылке.

Мы сами связываемся с почтой и предоставляем клиенту все данные, необходимые для нахождения посылки.

2. Если продукция повреждена при пересылке. Для возмещения убытков необходимы:

•  Декларация или номер заказа;

•  Фото поврежденного продукта в упаковке или возле упаковки

Магазин возместит убытки, если у покупателя имеются жалобы на несоответствие продукции следующим критериям:

•  прорастаемость большинства семян;

•  тип цветения указанный в описании товара (авто-\фото-);

•  женский пол растений у феминизированных семян.

Для подачи заявки на возмещение убытков необходимо: 

•  заполнить данную форму, форму предоставляет менеджер сайта Ligalaiz Seeds(форма высылается на почту);

•  отправить на почту ligalaizgroop.io.ua@gmail.com  фотографии поврежденных семян вместе с упаковкой.

Заявки рассматриваются в течение 48 часов после отправки.

Важно! Мы не возмещаем убытки, если:

•  Покупатель обращается к нам позже, чем через 90 дней после отправки заказа.

•  Не была предоставлена вся информация

•  Наш эксперт определил, что проблема не в продукции, а в том, как клиент обращался с ней.

Удачных и качественных покупок у нас!